UNIGOM renforce le support technique au sein de la filière Aftermarket
Dans un contexte de complexité technique croissante du parc automobile et d’évolution des besoins de l’aftermarket indépendant, UNIGOM annonce l’arrivée de Fabrizio Cianniello, ingénieur mécanique, au poste de Technical Manager & Trainer.
Cette intégration s’inscrit dans un processus de structuration des activités techniques et de formation déjà présentes au sein de l’entreprise, avec pour objectif de rendre encore plus efficace, en Italie comme sur les marchés internationaux, le support technique apporté à la filière UNIGOM, au bénéfice des distributeurs partenaires, des négociants en pièces détachées et des ateliers de réparation.
Dans ses fonctions, Cianniello agira en tant que référent technique pour le réseau UNIGOM, contribuant à structurer et à coordonner le dialogue technique tout au long de la filière, en complément des activités techniques existantes et en collaboration avec les différentes fonctions de l’entreprise. Son activité sera axée sur le transfert de compétences, le partage de contenus techniques appliqués et l’analyse de cas réels d’installation et d’utilisation des composants.
« Le renforcement du support technique représente un élément clé pour garantir la cohérence d’application et la qualité du service sur l’ensemble de la filière aftermarket », souligne Fabrizio Cianniello, Technical Manager & Trainer chez UNIGOM.
Les activités seront orientées vers un soutien concret au travail quotidien des partenaires, en favorisant une plus grande rigueur technique lors des interventions, une meilleure compréhension des produits et une amélioration globale de la qualité du service auprès des ateliers.
Parallèlement, Cianniello participera aux actions de formation technique prévues dans le cadre du programme GM Edu Italie, destiné aux étudiants et aux enseignants des instituts professionnels spécialisés en mécatronique. Ce programme s’inscrit dans une vision globale reliant formation, distribution et marché de l’aftermarket, et contribue au développement de compétences techniques en phase avec les besoins réels du secteur.
Avec cette intégration, UNIGOM consolide son engagement en faveur d’un support technique qualifié et structuré, en associant au produit un service cohérent avec les exigences réelles de la filière aftermarket.
