S.D.A. – UNIGOM desarrolla su actividad en un mercado que, además de ser cada vez más competitivo y en constante evolución, está regulado por numerosas leyes cuyo cumplimiento es un deber fundamental.
Más allá de estas prescripciones normativas, existe una responsabilidad individual y colectiva en la que está puesta la ética, entendida como un medio para guiar el comportamiento de cada uno de nosotros.
Para ello, conscientes del papel que juega en relación al mercado y al contexto social, es nuestra intención difundir los principios éticos fundamentales a todos los grupos de interés (Clientes, Proveedores, colaboradores internos y externos, Socios, Accionistas, Instituciones y el Comunidad) que la empresa ha decidido llevar a cabo.
La reputación de honestidad y corrección que S.D.A. – UNIGOM se ha ganado a lo largo de los años es para nosotros la base y parte del patrimonio empresarial y cultural que pretendemos proteger y fortalecer en el futuro.
Esta reputación presupone que cada Colaborador respete altos estándares de competencia y corrección y, por este motivo, es fundamental prestar especial atención a la forma en que se persiguen los objetivos de la actividad laboral.
La Carta de Valores, que se presenta a continuación, se propone únicamente como un punto de referencia constante; es natural que, al no prever todos los asuntos o situaciones posibles, todos estemos llamados a discutir sus contenidos, a actualizarlos y a hacerlos periódicamente objeto de reflexión no sólo para garantizar su cumplimiento, sino también para aclararlos. cualquier duda respecto de la interpretación de los principios expresados.
Cada uno de nosotros estará siempre disponible para ayudar a quien lo solicite, con el fin de identificar el comportamiento correcto a adoptar en determinadas circunstancias.
La Carta de Valores expresa los valores éticos generales que deben inspirar comportamientos y decisiones en nuestro trabajo y representa una declaración pública de S.D.A. – el compromiso de UNIGOM de perseguir los más altos niveles de ética en el cumplimiento de la misión de la empresa.
Cualquier persona que tenga conocimiento de un comportamiento poco ético por parte de sus compañeros o que se considere objeto de un Colaborador o de un superior directo, debe denunciarlo inmediatamente: ningún objetivo empresarial puede justificar jamás una violación deliberada de los principios expresados.
Recuerde que la imagen y la buena reputación de S.D.A. – UNIGOM entre todos los stakeholders se confían a cada miembro de la empresa y a la capacidad de cada individuo de respetar los valores éticos expresados en la Carta.
Estructura y principios generales
La siguiente Carta de Valores está compuesta por principios éticos generales y ejemplos relacionados. Es el documento que explica los valores de la empresa y todos aquellos principios que subyacen en nuestro actuar diario.
Este sistema así expresado es compartido constantemente en nuestra organización para que siempre se afirmen aquellos valores que tienen relevancia efectiva para cada interlocutor, a través de un camino de continuo crecimiento y responsabilidad.
Nuestro proyecto (Visión)
S.D.A. – UNIGOM aspira a convertirse en la empresa italiana de referencia en el mercado de repuestos de caucho y caucho-metal. Referencia en el mundo por calidad e imagen.
Nuestro propósito (Misión)
Anticipar y satisfacer los deseos de los clientes con ideas y productos únicos, con acciones distintivas que aún tengan en cuenta las necesidades del individuo.
Nuestro compromiso (Promesa)
Interpretar y satisfacer las necesidades de los clientes, emocionándolos constantemente con acciones, atención al servicio e innovación. Distinguirnos de los nuestros. competidores a través de la mejora continua de nuestros Colaboradores, nuestros productos y el desempeño de nuestra empresa.
Nuestras creencias profundas y nuestras acciones (Principios y Valores)
Humildad intelectual y centralidad de la persona. El componente humano es el activo esencial de nuestra organización.
Estamos seguros de que el valor de nuestro trabajo radica en el valor de las personas que forman la empresa. Para ello, invertimos en formación profesional porque estamos convencidos de que la profesionalidad basada en el conocimiento, la actualización constante y el compromiso diario es la clave para sobresalir en el cumplimiento de nuestra misión, afirmando así nuestra competitividad.
Respetamos las cualidades, la dignidad y la singularidad de cada persona en las relaciones personales y profesionales, además de animar a las personas a marcar la diferencia.
Garantizamos un ambiente de trabajo en el que las personas puedan expresarse sin discriminación alguna.
Celebramos el éxito tanto individual como grupal al mismo tiempo.
Optimismo y positividad
Positividad, optimismo y actitud constructiva son los elementos que nos caracterizan.
Dinamismo, Iniciativa y Eficiencia
Saber alcanzar los objetivos en los tiempos marcados. Saber explotar la originalidad e inventiva de todos nuestros colaboradores, recogiendo todas las ideas, incluso aquellas que nos llegan de fuentes externas, como Clientes y Proveedores.
Saber perseguir la mejor calidad profesional según los estándares más avanzados de cada sector y perfil de actividad laboral. Esto implica puntualidad en el cumplimiento de deberes y obligaciones.
Eficiencia entendida también como la búsqueda de una economía óptima en el desempeño y en los servicios prestados.
Innovación
Nuestra empresa se compromete a mejorar constantemente sus acciones también mediante la valorización de la experiencia adquirida hasta el momento.
La capacidad de anticipar soluciones innovadoras ha sido y será el motor de desarrollo de S.D.A. – UNIGOM.
Determinación y tenacidad
En nuestra organización se fomenta la libertad individual para actuar y aceptar desafíos.
Escucha y atención
Escuchar al cliente, estar cerca de él, nos permite anticiparnos a sus necesidades futuras, creando innovación.
Cada individuo, dentro o fuera de la empresa, que da su contribución exclusiva, amplifica la apertura al diálogo, construye colaborando. La empresa que destaca sabe comunicar de forma sencilla y clara, porque es consciente de que el conocimiento y la atención que requiere un mercado en constante evolución es una base más para dar valor añadido a la oferta.
Todo ello nos permite crear soluciones que hacen que la calidad del servicio sea «única».
Transparencia y Corrección
En toda relación con Colaboradores, Clientes, Proveedores, Competidores y Medios de Comunicación se respetan siempre las reglas de transparencia, lealtad, honestidad, legalidad, integridad y ética.
El principio de transparencia implica el compromiso de todos de proporcionar toda la información de forma clara, completa y con regularidad, adoptando una comunicación verbal y escrita que sea fácil e inmediata de comprensión para el destinatario de la información.
El principio de corrección implica el respeto por parte de todos, tanto en el cumplimiento de sus propias funciones como en el respeto de los derechos de todos los que intervienen en la actividad laboral y profesional. Naturalmente, este respeto debe entenderse también desde el punto de vista de las oportunidades, la intimidad y el decoro.
La actividad realizada por cada individuo, orientada hacia un fin común, implica también el rechazo de cualquier situación que genere discriminaciones arbitrarias contra colegas, así como conflictos sustanciales de intereses entre colaboradores, directivos y la Empresa.
Sólo actuando de esta manera se puede mantener el buen nombre de la S.D.A. y de nuestras marcas, y cada acción se traduce automáticamente en resultados.
